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乘着智能科技东风,新零售商店顺势而生

2020-06-30 04:25:54
【中国智能制造网 本站原创】现在传统零售模式受到了大数据、互联网、物联网、人工智能等一系列智能科技的影响,正在朝着更智能化的场景迈进。乘着智能科技东风,新零售商店顺势而生  传统零售行业经过网上电商的冲击在很长时间内都处于发展疲态,但是随着网上电商发展遇到瓶颈,网上零售额增速连续下滑,线下零售业的春天似乎到了。据中国贸促会研究院发布《零售业的无界融合理论与实践》报告显示,2016年和2017年,我国人均GDP连续两年超过8000美元。人均GDP的快速增长表明我国零售业态正处于快速演化和高速变革的时期。  在这种情况下,传统电商纷纷开始布局线下零售产业,不断加快步伐,利用积攒的资金以及技术优势,将线上和线下产品进行整合,推出更智能的服务,力图将之前网上零售的优势向线下转移,以赚得更大利润,马云更是把这种智能化零售服务取名为新零售。  2017年被人们称为新零售的元年,在这年新零售的概念被广泛传播并得到了初步实践,时间推至2018年,越来越多的新零售场景出现在我们眼前,不断颠覆传统的零售行业,并对零售行业的发展产生了非常大的推动作用。  新零售的概念火了,究其原因还是因为其顺应了时代发展的大潮,学过经济学的人都知道,虚拟经济和实体经济是呈现螺旋式上升的发展态势,二者此消彼长。互联网经济大热这么多年之后势头逐渐减弱,现在到了实体经济上位的时刻,因此马云适时提出的新零售受到了很多人的支持,并将新零售这个概念炒的火热。  新零售的火热让各巨头纷纷入局,不同的人对这种新的零售模式有不同的理解,苏宁将这种新的零售模式称为智慧零售、京东则将智能化的零售模式称为无界零售,其实不论是哪种说法,本质都是一样的,即通过互联网以及移动支付等智能新科技将线上线下联结起来,打造以消费者体验为为中心的数据驱动的泛零售形态,所有形式都是为人服务,给人提供方便是目前新零售的核心要义。  新零售的发展自然不能和当下的智能科技脱离开来,新零售需要利用大数据、人工智能等高科技为其服务。那么新零售是如何借力这些智能科技让零售业绩得到飞跃式的提升的呢?  新零售+大数据,做到比用户更了解自己  大数据之于新零售更像是一个指挥官,数据分析得出的的结论可以告诉企业怎样做才可以抓住消费者的心,满足消费者的需求。当前消费者的数字化程度越来越高,消费者的喜好、消费习惯、支付偏好、消费水平等数据全部都会保存在数据库中。  借助大数据分析系统能够很容易将一个消费者或是消费群体的消费心理摸得一清二楚,并有针对性的选择合适的运营、营销模式以及服务体验,做到比用户更了解自己,有利于增加客流量及交易成功率。  新零售+自动识别,快速方便的结算体验  新零售的要义就是以人为中心,不断优化消费者购物体验,节省购物时间。传统的零售商店虽然普及了手机支付,减少了付钱找钱的步骤,但是排队扫描货品,打开手机支付还是会浪费很多时间,而且打开手机支付二维码等待支付的过程也很容易被不法者利用,进行手机扫码盗取钱财,在支付形式上也非常不安全。  因此为了解决这个问题,新零售巧妙的应用了自动识别技术,在顾客购买完成之后,只需要面对摄像头直接扫脸就可以进行支付,不仅方便快捷而且更加安全,受到了很多消费者的推崇。  新零售+智能机器人,解放人力,降低经营成本  随着人工智能的发展,越来越多的智能机器人被研发出来,用以代替人力,降低经营成本。现在无人超市、无人便利店越来越多,这些智能机器人的身影也会越来越多的出现在新零售商店中,对店铺进行辅助管理。据了解这些智能机器人可以代替店员对商店进行值守,并自动对货架进行管理、盘点和补货。  现在新零售行业的探索者盒马鲜生的机器人餐厅也已经问世,点餐送餐无需任何人工服务,只需要坐在餐桌上等待,机器人会自动带着菜肴来到你的身边,有序且。  科技的发展为新零售这种商业模式的探索和尝试提供了可能,现在多家新零售商店已经落成并取得了较好的业绩,未来还会有更多的新零售商店借力智能科技得到利润的大化。