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女子信用卡3分钟被盗刷近10万 银行:暂无需还款

我要评论来源:恩施新闻网 2019/9/11 17:41:20 

  云南网讯 (记者 彭锡)昆明网友“红颜祸水”怎么也没想到,短短3分钟内,信用卡里的就被刷了9.66万元,并且是在异地分三次支付的。由于信用卡是连着手机的,在发现卡被盗刷后,刘小姐马上联系银行挂失,并去派出所报了案。截至27日,当事银行表示,尽量缩短调查周期,并在调查结果没有出来、责任未认定之前,暂不需要为盗刷的交易进行还款。

  但该网友的疑问也随之而来:对于不使用微信、支付宝绑定、且长期不进行网络购物交易的人来说,这样的盗刷是如何发生的?而且还同时发生在北京与西安两地?

  信用卡异地被盗刷近10万元

  7月26日,一名网名为“红颜祸水”的昆明市民讲述了她遭遇到的信用卡被盗刷事件。

  7月22日,她在昆明顺城购物中心某店消费,用信用卡通过POS机消费891元,并收到该交易短信提示。随后刚进入电影院就听到手机有连续的短信声,打开一看发现在三分钟内联系有三笔交易金额,达到9.66万元。

  “@红颜祸水 ”立即冲出影院,第一时间通知工行客服电话的同时跑进刚消费过的购物店,当着店员的面,通知银行自己的信用卡被盗刷了,并表明非本人交易的3笔金额(距离收到短信3分钟内完成),要求客服将交易拦截或撤销。客服回应称,这3笔POS机消费于同一时段在商户为“北京由汇服装店”、“西安高新区景远超市”的交易场所发生,交易已完成,目前银行只能先做停卡处理,建议报案。

  客服还表示,如果不是本人的交易行为,可以向银行提出拒付申请,发来短信说明需要提交的资料及投递平台,并说可以去附近网点办理。

  之后,该网友向110报了案,并赶到大观楼派出所做笔录,详细说明了案发过程,同时出示了信用卡确认,案发时本人与信用卡的所在地是昆明。并向银行提出了拒付申请。

  卡没有绑定支付宝、微信

  卡到底是如何被盗刷的?网友“红颜祸水”对此很是纳闷:卡明明在我身上,怎么会突然在异地被盗刷呢?

  她表示,自己的信息泄露,到底是哪个环节的问题?而且对于不使用微信、支付宝绑定、且长期不进行网络购物交易的人来说,这么大金额的盗刷实在太可怕了!

  该网友觉得账户安全得不到保障,银行的钱也不安全,已经关停相关账户。

  不过,7月27日,网友“红颜祸水”表示,工行云南分行会已经对她的申请作出了回应:提请总部加快拒付申请办理,尽量缩短调查周期,关于“拒付是否成功”给一个明确的结论;银行会力争满足所提出的请求,在调查结果没有出来、责任未认定之前,暂不需要为盗刷的交易进行还款,同时调查期间也不影响个人征信记录。

  该银行相关部门负责人也表示,如果拒付不成功,那么只能通过司法程序来进行赔付定责。

  对于盗刷信用卡案件,近期在社会上频繁出现。那么,持卡人都应该注意什么呢?

  1收到短信、得知信用卡被盗刷时,应第一时间收存好证据,证明卡在自己身上(未丢失、未被拿走),证明自己不在盗刷地,不在“作案现场”。

  2用信用卡消费时,注意保护好密码,以防泄露,视线别离开用卡全程,以防克隆、复制。

  3按照目前银行规定,如果不使用或取消信用卡密码,凭签名消费,万一遭盗刷,除了商户,至少银行会负责。

  4如手中信用卡透支额度较高,建议降低最高透支额度,这样一来,万一被盗刷损失较小。需要注意的是,目前银行愿意负责的额度有限,很多银行赔付金额最高不超3万元。

  5网购需谨防钓鱼网站,当你购买东西时,对方会提示输入信用卡背面,签名后的三位CVV授权码,只要您在网上购买东西,再留下授权码时,自己就已经把卡片上CVV码等信息暴露了,对方无需密码,就可盗刷消费,因此不要轻易泄露。

  6用卡时注意环境的安全性。持卡人应当提高安全防范意识,在使用银行卡时注意ATM机或POS机周围有无可疑设备;排队办理银行卡业务时注意与他人保持安全距离,防止密码被窥视;进行网上支付操作时注意网址是否正确,网页是否存在异常链接等。

  7尽量不在公共WiFi下进行网上支付。在公共WiFi下进行网上支付存在安全隐患,容易导致银行卡信息和密码泄露。
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